Yêu cầu hỗ trợ

- Đối với các vấn đề gặp phải khi quản lý truyện mà bạn không thể xử lý, bạn có thể tạo Hỗ trợ để Biên tập viên của truyện hỗ trợ bạn kịp thời bằng cách vào mục TRUYỆN CỦA TÔI -> Đã đăng, chọn liên hệ BTV tại truyện bạn cần hỗ trợ.

- Đối với các vấn đề n·hạy c·ảm, các vấn đề khác như: báo lỗi chức năng, yêu cầu thêm chức năng... bạn có thể trực tiếp tạo yêu cầu hỗ trợ từ Admin để xử lý bằng cách vào mục Yêu cầu hỗ trợ -> Tạo mới và chọn gửi tới Admin

- Menu tùy chọn bên phải của Mục này có thể giúp bạn xem lại các yêu cầu đã được xử lý trước đó.

- Các vấn đề thường gặp khi cần BTV hỗ trợ bao gồm: Xét duyệt truyện thu phí, báo lỗi, góp ý, yêu cầu quảng cáo…

- Lưu ý không tạo nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một nội dung. Bởi vì yêu cầu hỗ trợ của bạn sẽ được giải quyết chậm nhất trong vòng 24h kể từ khi yêu cầu được tạo.